卖出比特币与处理服务商订单
阅读级别:日常使用。需要完成本指南所述任务时,选择此页。
卖出将比特币兑换为服务商提供的付款方式。Ginger 帮助获取报价并准备链上付款,但法币支付和订单审核由服务商控制。投入资金前阅读服务商要求。
创建并支付卖出订单
Section titled “创建并支付卖出订单”- 打开已同步且有可花费比特币的钱包,选择 Sell。操作缺失时,检查恢复进度及钱包能否发送。
- 按要求选择国家或地区。输入卖出金额和希望收款的货币。检查显示单位及限额。
- 选择 Continue,按付款方式筛选 Offers,比较服务商净支付金额和收费。
- 选择 Accept。完成服务商浏览器步骤,直到收到准确比特币目的地址、金额和付款期限。
- 返回 Ginger 卖出对话框,选择 Send。输入或核对服务商提供的目的地址和准确金额。不要假定浏览器自动正确填写了所有字段。
- 确认前检查交易手续费和收款金额。扣除可能的手续费后,必须到达服务商请求的金额;不要意外将“全部发送”当作支付固定账单。
- 检查交易历史和 Previous Orders 中的进度。保留服务商订单 ID 和交易 ID。
卖出对话框保留服务商背景,但不会免除比对付款请求与预览的责任。发送前报价过期时,获取服务商更新指示,不要试探性支付旧地址。
| 订单详情中的状态 | 应如何处理 |
|---|---|
| Created | 订单已存在;再次付款前检查还需完成哪些服务商步骤。 |
| Pending | 仍在处理。比较服务商状态和钱包历史。 |
| Your transaction is on hold. Please contact Support. | 使用订单 ID 联系所选服务商。Ginger 无法解除其审核。 |
| Expired | 不要假定旧报价或付款地址仍可用。已发送资金时询问服务商。 |
| Failed | 尝试新订单前检查付款或比特币是否已转移。 |
| Refunded | 向服务商确认退款方式、目的地和结算。 |
| Completed | 通过相应钱包或付款账户,验证预期比特币收款或法币支付。 |
状态标签反映服务商集成的最新信息,可能滞后。Buy 或 Sell 的暂停指示表示订单需要处理,不表示钱包密钥丢失。
使用哪个支持渠道
Section titled “使用哪个支持渠道”身份检查、付款延误、接受的付款方式、退款条款或订单暂停问题,通过服务商已验证网站联系。提供订单 ID,以及该具体问题必要的交易信息。不要在公开 GitHub 问题中放入私人账户详情。
Ginger 崩溃、浏览器打不开或订单显示错误时,通过 Ginger 官方支持链接报告应用版本、操作系统、错误文本及步骤。不要提供助记词、口令、2FA 秘密、钱包文件,或未经检查的完整日志。
服务商可将付款请求与你提供的身份或付款方式关联。花费 CoinJoin 资金不会消除该记录,服务商也可实施自己的接受政策。Ginger 无法保证每个交易所接受每种交易历史。
比较报价支付金额、比特币金额、服务商显示费用及付款独立的矿工手续费。保留足够可花费价值支付后者。余额低、费率突升或币在 CoinJoin 关键阶段,可能阻止立即支付原本有效的订单。